Preguntas frecuentes

¿Qué productos ofrecen?

En BANDEELA, ofrecemos una amplia gama de productos profesionales para el cuidado del cabello.
Contamos con champús, mascarillas, keratinas, tintes, sérums, acondicionadores, tratamientos anticaída, además de herramientas eléctricas como secadores, planchas, rizadores, máquinas de corte y vaporizadores capilares.
También ofrecemos accesorios profesionales y mobiliario para salones como sillas, lavacabezas y carros auxiliares.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí. En BANDEELA realizamos envíos a nivel nacional, trabajando con empresas de mensajería seguras y confiables para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones y dentro del plazo establecido.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación, pero generalmente se encuentra entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo del tipo de producto y proveedor.
Te mantendremos informado en cada etapa del proceso de envío.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, PayPal y pagos contra entrega (según disponibilidad), para ofrecerte la mayor comodidad y confianza en tu compra.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí. Contamos con una política de devoluciones flexible.
Si el producto no cumple tus expectativas o llega en malas condiciones, puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la entrega.
Consulta nuestra política de devoluciones para conocer los pasos detallados.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico o mensaje de confirmación con el número de seguimiento, para que puedas verificar el estado de tu envío en cualquier momento.

¿Ofrecen asesoría sobre los productos?

Sí. En BANDEELA, contamos con un equipo de expertos que puede orientarte en la elección de los productos ideales según tu tipo de cabello o tus necesidades profesionales.
Además, publicamos artículos y consejos útiles en nuestro blog.